Kuluttajan oikeuksiin liittyy paljon sekä oikeussääntöjä että ristiriitoja. Teoksessa tarkastellaan selkeästi ja seikkaperäisesti kuluttajan oikeusasemaan liittyviä merkittäviä normeja ja ongelmia.
Teos esittelee kuluttajan oikeusaseman yleiset oikeudelliset lähtökohdat ja syventää tarkastelua muun muassa kulutusluottoihin, taloelementtien kauppaan, aikaosuusasuntoihin, valmismatkoihin ja tuotevastuuseen.
Keskeisiä aiheita teoksessa ovat kuluttajasopimus, kuluttajansuoja tuotteiden ja palvelujen kaupassa ja markkinoinnissa sekä elinkeinonharjoittajan tiedonantovelvollisuus.
Kuluttajan oikeusaseman tarkastelua havainnollistavat runsaat käytännön esimerkit yleisistä tuomioistuimista, markkinaoikeudesta ja kuluttajaviranomaisten ratkaisuista.